Vlasnici frizerskih salona često misle da klijenti biraju salon isključivo zbog cene i kvaliteta usluge. Istina je daleko kompleksnija. Ljudi donose odluke o tome gde će zakazati frizuru na osnovu emocija, podsvesnih signala i doživljaja koji imaju u salonu. Ako primetiš da tvoj salon ne privlači...
Kada klijent prestane da dolazi u tvoj salon, retko će ti reći zašto. Jednostavno, neće više zakazati termin. Možda će otići kod konkurencije, možda će smanjiti troškove, a možda će im nešto u tvojoj usluzi postati neprivlačno. Najveći problem? Većina vlasnika salona ne primeti da...
Svaki frizerski salon može napraviti dobru frizuru, ali koliko njih može stvoriti osećaj da se klijent oseća kao VIP? 🎩✨ Evo u čemu je stvar – ljudi ne dolaze samo zbog šišanja, farbanja ili feniranja. Oni dolaze zbog iskustva, atmosfere i načina na koji se osećaju...
Marketing nije samo još jedna stavka na listi obaveza – on je krvotok svakog uspešnog frizerskog salona. Ako želiš da tvoj salon bude pun i da klijenti stalno dolaze, moraš prestati da praviš ove greške koje uništavaju rast i profit. Evo koje su najčešće greške...
Zamisli da uđeš u salon gde niko ne zna ko kome šta radi. Frizer se ljuti jer kozmetičarka nije najavila tretman, recepcionerka ne zna ko dolazi, a vlasnik salona pokušava da ugasi požar. Potpuna konfuzija! I šta se dešava? Klijenti odu, radnici postanu frustrirani, a...
Došli ste do tačke kada želite da nešto unapredite u vašem marketing poslovanju. Reklamirate se u novinama, imate svoj sajt, koristite poklon kartice...
Ukoliko ne reagujete na vreme i taktički, klijent koji se žali na neku uslugu kao virus prenosi svoju negativnu energiju i na druge. Imajući u vidu sve veću upotrebu društvenih mreža, taj vam virus može naneti mnogo štete. U jednom restoranu nekoliko glumaca sprovelo je eksperiment....
Postoji nešto što se zove Twitter Lists, i ako to još uvek niste otkrili, bili ste uskraćeni za veoma dobara marketinški trik. Do sad. Zašto vam je ovo od koristi? Uštedeće vam vreme na društvenim mrežama, pratićete rad konkurencije, a vaša prisutnost na Twitteru će biti...