Niko ti ne kaže, ali klijenti primete kad je salon haotičan


Sve deluje lepo. Imate lepe stolice, dobru uslugu, Instagram ti izgleda fino.
Ali onda vidiš da neka nova klijentkinja dođe – i nikad se ne vrati.
Zašto?
Nije se požalila. Nije ti ništa rekla.
Ali ti znaš… nešto nije „leglo“.
Možda nije bila stvar u šišanju.
Možda je bila stvar u osećaju.
Klijentkinje vide više nego što misliš.
Vide kad jedna radnica ne zna da li joj je pauza.
Vide kad dve osobe dođu u isto vreme.
Vide kad se pita „ko je koga zvao“.
Vide kad čekaš da nađeš papir da proveriš kad joj je bio poslednji termin.
I ne kažu ti ništa.
Samo odu – tamo gde je sve jasno, jednostavno i organizovano.
Tretman nije samo ono što uradiš. Tretman je sve što se dešava pre i posle.
Ako je termin pomeren tri puta…
Ako nije stigao podsetnik…
Ako si morala da pitaš kako se preziva jer nisi upisala…
Ako nije bila sigurna da li je uopšte zakazana…
To sve ona pamti.
I to sve ulazi u doživljaj.
A doživljaj odlučuje da li se vraća.
Zato pametni saloni koriste Narcisu.
Zato da:
– Ne bude grešaka u zakazivanju.
– Podsetnici stižu na vreme.
– Raspored se zna bez haosa.
– Karton klijentkinje je spreman pre nego što uđe.
Jer kada imaš sistem, sve deluje profesionalno.
A kad sve deluje profesionalno – klijentkinje osete sigurnost.
I vraćaju se.
Zaključak: Niko ti neće reći da deluješ neorganizovano. Samo ti više nikad neće doći.
Narcisa ti ne sređuje samo kalendar.
Ona ti gradi utisak.
I čuva ono što ti je najvažnije – povratak klijentkinja.
👉 Poseti www.narcisa.rs i prijavi se za besplatnu prezentaciju.
Vreme je da tvoj salon izgleda tačno onako kako želiš da ga drugi vide.