Zakazivanje termina preko poruka ti deluje normalno? Možda te upravo to koči u rastu

Na prvu loptu – sve deluje ok.

Klijentkinja ti piše na Instagram, pita za termin. Ti joj odgovoriš, dogovorite se, upišeš negde u svesku ili u glavi. Sledeća poruka – nova klijentkinja. Onda jedna se javlja da pomeri, druga da otkaže, treća pita za cenu. Paralelno – u salonu tretman, stiže nova mušterija, telefon zvoni.

I dan ti prođe u multitaskingu koji više liči na preživljavanje nego na vođenje ozbiljnog biznisa.

A ti i dalje imaš utisak da sve držiš pod kontrolom. I sve dok je salon pun – deluje da sistem funkcioniše.

Ali evo istine: to uopšte nije sistem.

To je haos upakovan u privid bliskosti s klijentima. Iako se čini da im „izlaziš u susret“, zapravo praviš sebi zamku iz koje nećeš lako izaći.

Jer kako da rasteš kad:

– ti si jedina koja zna ko kad dolazi
– raspored ti je rasut po aplikacijama, papirima i glavi
– svako pomeranje znači još jednu poruku, još jednu grešku, još jedan propušteni termin

Najveći problem? Ne vidiš koliko te to koči. A upravo u tom skrivenom vremenu koje trošiš na prepiske, u toj konstantnoj dostupnosti, kriju se sati koje si mogla da uložiš u rast salona, u edukaciju, u organizaciju tima.

Profesionalni saloni više ne funkcionišu tako. Oni imaju sistem koji radi za njih.

U Narcisi, tvoji klijenti mogu sami da zakažu termin – uvek tačno, bez preklapanja. Ti vidiš ceo raspored, podsetnici se šalju automatski, a ti si oslobođena da radiš ono što voliš.

I još važnije – počinješ da gradiš ozbiljan brend. Jer ozbiljan salon ne zakazuje preko DM-a.