Sveska u salonu, a tebe zove prijateljica da zakaže

Ne možeš baš da joj kažeš „čekaj da odem do salona da proverim“, zar ne?

A ni ono „javiću ti kasnije kad budem imala svesku kod sebe“ ne zvuči najbolje. Znate se dugo, zna da uvek hoćeš da joj izađeš u susret, ali sada mora da čeka. Ništa strašno, nije hitno, ali ipak…

U međuvremenu, dolazi klijent, zove još neko, neko drugi traži potvrdu za svoj termin… I zaboraviš da joj javiš. Njoj možda i nije toliko bitno, ali sledeći put će možda zvati nekog drugog.

I ne, nije stvar u prijateljici.

To se dešava stalno. Sveska stoji na pultu, ti si negde drugo. Ili si u salonu, ali neko je već zauzeo svesku. Ili si zapisala nešto na brzinu i kasnije ne možeš da pročitaš šta piše. Klijent kaže da je zakazao, ti ne vidiš njegovo ime, nastane problem.

A sve je moglo drugačije.

Zamisli da sve možeš da vidiš bilo kad, bilo gde.

Nema vraćanja u salon da pogledaš. Nema čekanja da ti neko pošalje sliku iz sveske.

Nema više „nisam sigurna“, „moraću da proverim“ i „možda je neko greškom obrisao“.

Klijent te zove, ti pogledaš u telefon i znaš tačno kad je slobodan termin.

Nema više nesporazuma. Nema duplih zakazivanja. Nema onog momenta kad klijent dođe i kaže da je siguran da je zakazao, a ti ne možeš da nađeš njegov termin.

Sve je tu. Jasno, pregledno, dostupno uvek.

I znaš šta je najvažnije?

Nema više tog osećaja da si stalno u poslu čak i kad nisi u salonu.

Kad je sve pod kontrolom, možeš da kažeš „da, slobodan si tada i tada“ – i da se ne vraćaš više na to.

Jer posao ne treba da se vodi iz sveske.

Treba da se vodi iz života.